Returnerer og refunderer

Oversigt

Vores politik for refusion og retur varer 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde dig fuld refusion eller bytte.

For at være berettiget til tilbagesendelse skal din vare være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage.

Flere typer varer er fritaget for at blive returneret. Forseglede produkter, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejniske grunde ikke er egnede til at returneres, hvis forseglingen er fjernet efter leveringen. Varerne inkluderer: Tøj, sengetøj og baldakiner.

<br> For at afslutte din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.

<br> Venligst ikke send dit køb tilbage til producenten.

<br> Refunderinger

Når din returering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refundering.

Hvis du er godkendt, behandles din tilbagebetaling, og en kredit vil automatisk blive indsat på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en vis mængde dage.

<br> Senere eller manglende refunderinger

Hvis du ikke har modtaget en refundering endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.

Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refundering er officielt bogført.

Næste kontakt din bank. Der er ofte en vis behandlings tid, før en refundering er offentliggjort.

Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på sales@electrosmoghielding.co.uk.

<br> Salgsposter

Kun varer med normal pris kan refunderes. Salgsvarer kan ikke refunderes.

Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du skal bytte den til den samme vare, så send os en e-mail på sales@electrosmoghielding.co.uk og send din vare til: Electro Smog Shielding, Cartref, Gladestry, Kington Powys HR5 3NY

Forsendelse returnerer

For at returnere dit produkt, skal du sende dit produkt til: Electro Smog Shielding, Cartref, Gladestry, Kington, Powys HR5 3NY

Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refundering, fratrækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refundering.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid det tager for dit udvekslede produkt at nå dig, variere.

Hvis du returnerer dyrere varer, kan du overveje at bruge en sporbar forsendelsesservice eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.

Brug for hjælp?

Kontakt os på sales@electrosmoghielding.co.uk for spørgsmål relateret til refusion og returnering.